Besonders bei so sensiblen Themen wie Finanzen oder Versicherungen ist der enge Kundenkontakt und ein vertrauensvolles Verhältnis zueinander das A und O.
Um für das optimale Fundament zu sorgen, setzen Sie die Kommunikationslösungen von TeleSys ein.
Ob Sie Versicherungsmakler, Finanzberater oder eine Bankfilliale sind, wir bieten Ihnen Lösungen mit den passenden Schnittstellen für Ihr System.
TeleSys kann mehr.
Passender Service für Ihre Branche:
Kundenservice
Sie nutzen sicher schon ein System für die Aufbewahrung und Ordnung der Kundendaten. Ist dieses System jedoch bereits an Ihre Telefonanlage angebunden? Mit einer praktischen Schnittstelle öffnen Sie direkt beim Anruf einer verknüpften Nummer die passenden Kundeninformationen und müssen nicht während des Telefonats suchen.
So konzentrieren Sie sich als Versicherer dank Kommunikationstechnik ganz auf den Kunden und das Gespräch, statt abgelenkt nach den Daten zu suchen. Die Kunden werden es Ihnen hoch anrechnen!
Sicherheit und Schutz
Besonders die Finanzen sind ein sehr sensibles Thema und anfällig für Cyberangriffe und Betrüger. Eben deshalb lohnt es sich für Finanzbetriebe, auf ein modernes und technisch ausgefeiltes Cybersecurity-System zu setzen.
Wir sorgen für die Sicherheit Ihrer Kundendaten mit sicheren Firewalls und starken Antivirenprogrammen. Wir passen die Bausteine einer guten Cybersecurity-Ausstattung an Ihr Unternehmen an und bieten so die besten und sichersten Cybersecurity-Lösungen im Finanzbereich.
Unternehmen, die auf uns vertrauen:
TeleSys kann mehr.
Unser Angebot für Sie!
Sie kennen Ihre Anforderungen und wissen genau, welche Funktionen Sie in Ihrer Firma brauchen? Super, dann nichts wie ran an die Umsetzung! Auch wenn Sie noch nicht sicher sind, wie Ihr Problem gelöst werden kann: Gemeinsam finden wir den passenden Ansatz!
Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt!
Schritt 1
Beratung und Planung
In einem individuellen Workshop ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen die Punkte, für die Sie eine Lösung benötigen. Dabei analysieren wir, wie Ihre Geschäftsabläufe und Workflows in Zukunft verbessert werden können.
Wir unterstützen Sie, Ihre Kommunikation intern wie auch extern zu optimieren.
Als nächsten Schritt planen wir, wie die besprochenen Lösungen durch uns in der Praxis umgesetzt werden.
Schritt 2
Projektmanagement
Nun geht es für uns in die Vorarbeit. Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen einen konkreten Projektzeitplan, damit eine reibungslose Implementierung mit dem gewünschten Go-live stattfinden kann.
Wir übernehmen die Programmierung der Software, die Vorbereitung der Hardware und die Planung der Implementierung.
Schritt 3
Implementierung und Systemintegration
Nach der Planung geht es für uns an die Umsetzung. Dafür werden die gewünschten Anforderungen aus dem Beratungsgespräch wie z.B. Funktionen, Berechtigungen sowie Benutzerprofile in Ihrer neuen Systemumgebung eingerichtet und geprüft.
Abgerundet wird die Umsetzung mit vorgeplanten Anwenderschulungen, damit Ihre Mitarbeiter die neue Lösung effizient und mit voller Motivation nutzen können.
Schritt 4
Support und Services
Wir möchten nicht nur bei der Installation der Hard- oder Software eine Unterstützung sein, sondern auch langfristig zusammenarbeiten. Wir bleiben bei jeglichen Serviceanliegen weiterhin Ihr Ansprechpartner Nummer 1. In Notfällen sind wir 24 Stunden erreichbar und helfen Ihnen, so schnell es geht.
Für Ihre Supportanfragen bekommen Sie direkt bei der Einrichtung einen Zugang zu unserem Ticketsystem. Natürlich können Sie auch über unsere Support Hotline mit uns Kontakt aufnehmen. Wir bearbeiten Ihre dringenden Anliegen wie Totalausfälle in kürzester Zeit – auch außerhalb der Geschäftszeiten!
Zusätzlich sorgen wir für regelmäßige Updates, um optimale Funktionalität und hohe Sicherheit zu garantieren.
Sie möchten Ihr Kundenservice Angebot erweitern oder haben eine Idee, wie Ihre Arbeitsabläufe verbessert werden können? Wir erweitern die installierte Lösung gerne für Sie! Sprechen Sie uns jederzeit an und wir erarbeiten gemeinsam, wie wir unsere Lösung ausbauen und skalieren.
Wenn Sie sich für unsere Produkte entscheiden, verstehen wir uns als Ihr langjähriger Partner bei allen Anliegen rund um unsere Technik. Wir sorgen dafür, dass unsere Lösungen auch über einen langen Zeitraum alle Ihre Ansprüche erfüllen und auf Ihre Firma zugeschnitten sind.
Angebote für Finanzen und Versicherungen
Events & Webinare
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